Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
Chez orvanthex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'ateliers en ligne.
Informations que nous collectons
Informations fournies directement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Préférences d'apprentissage et objectifs de formation
Informations collectées automatiquement
Pendant votre utilisation de la plateforme, nous recueillons automatiquement :
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Interactions avec les exercices et les ateliers
- Progression dans les modules de formation
- Données de performance des exercices interactifs
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances de la plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services d'ateliers en ligne
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Envoyer des notifications sur les nouveaux ateliers et contenus
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser les fonctionnalités
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter la plateforme, notamment pour le traitement des paiements, l'hébergement des données, l'envoi de communications et l'analyse statistique. Ces prestataires ont accès uniquement aux informations nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont tenus de les protéger.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations.
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de la sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données liées à votre compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à trois ans après sa résiliation, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder à vos informations et obtenir une copie de vos données
- Rectifier les informations inexactes ou incomplètes
- Supprimer vos données dans certaines circonstances
- Limiter le traitement de vos informations
- Vous opposer au traitement de vos données
- Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@orvanthex.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux lois applicables et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous joindre :
Orvanthex
8 Rue Royale
45000 Orléans
France
Téléphone : +33 2 35 19 00 11
Courriel : support@orvanthex.com